C’est un bâtiment industriel, anonyme, implanté dans une zone industrielle de Questembert. De l’extérieur, rien ne distingue ce bâtiment d’un autre. Et pourtant, derrière le bardage métallique se cache une véritable machine à fabriquer des rêves. Mais une machine bien humaine.
Car si ce matin vous avez trouvé la galerie marchande de votre grande surface complètement bouleversée par rapport à la veille, c’est peut-être que Dike Déco est passé par là au cours de la nuit. Cette entreprise familiale, dirigée par Isabelle et Didier Arnau, discrète pour le grand public, s’est taillée une solide réputation dans son domaine d’activité : décorer les centres commerciaux, les hypermarchés et les chaînes de magasins, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur.
Implantée à Questembert depuis 2002, Dike Déco s’est développée autour d’un savoir-faire unique dans la décoration de grandes surfaces.
Au fil des années, l’entreprise a su affiner ses méthodes, développer son sens du relationnel avec les clients et les fournisseurs, et bâtir une organisation solide.
La rencontre entre Isabelle et Didier a marqué un tournant pour l’entreprise. Technicien dans le monde du spectacle, son esprit créatif a rapidement trouvé son épanouissement dans cet univers. Aujourd’hui, la réputation et le succès de Dike Déco reposent sur deux piliers : la fidélité d’une clientèle et d’un réseau de fournisseurs exigeants, et la qualité du relationnel. Isabelle entretient une relation de proximité et de confiance avec ses clients, des valeurs fortes qui caractérisent l’entreprise.
L’autre force de Dike Déco, c’est la qualité de sa production. L’entreprise a une capacité à innover en permanence, à fournir des produits faits sur mesure et à relever les défis les plus ambitieux. Une méthode de travail artisanale, voire artistique, qui a séduit les acteurs majeurs de la distribution.
« lci, on fait tout de A à Z on conçoit, on fabrique et on pose… »
explique Didier. Capable de traduire rapidement en 3D un souhait exprimé par un client, il transforme les idées en réalisations concrètes. À l’approche des fêtes de fin d’année, l’essentiel du travail porte sur les décorations de Noël.
Parmi la multitude d’éléments décoratifs liés à ce moment de l’année, il y a par exemple le fauteuil du Père Noël. Dike Déco en fabrique des dizaines. Mais pas un ne ressemble à l’autre. De la même façon, aucune décoration de galerie ne ressemble à une autre. Toutes ont leur personnalité, le détail qui leur permet de s’inscrire parfaitement dans un ensemble et de coller à l’image de l’enseigne.
« Quand on arrive, il n’y a rien. Quand on repart ça brille »
Tout est fabriqué dans les ateliers de l’entreprise. Didier aime tailler des blocs de polystyrène, transformer quelques planches en structures décoratives, et s’est entouré d’une équipe d’artistes et d’artisans locaux prêts à intervenir en cas de surcharge d’activité.
Pour accompagner son développement et répondre à toutes les demandes, Dike Déco s’est agrandie. La surface de ses ateliers est passée de 900 à 1600 m². C’est un métier hors normes dont les repères évoluent sans cesse. Sauf un : la passion. Car rien ne serait possible sans elle, en tout cas chez Dike Déco.
« On fait rêver les gens et on aime ça. Nous sommes déjà de grands enfants, alors on rêve aussi. On met des étoiles dans la tête des gens. Quand on arrive, il n’y a rien. Quand on repart ça brille »
Un constat dont l’entreprise a fait sa devise.
Une passion qui amène l’équipe à relever tous les défis. Un client s’aperçoit le lundi qu’il a oublié la décoration d’un magasin à l’autre bout de la France. À l’autre bout du téléphone, Isabelle gère l’appel et rassure son client : « pas de problème ». Branle-bas de combat dans l’atelier, et le vendredi l’équipe de Dike Déco est sur place avec tout le matériel.
« La réactivité c’est aussi une de nos forces. On a tout sur place : le camion, le matériel, le personnel… Alors on y va! »,
explique Didier.
Évidemment, la décoration de magasins est une activité surtout concentrée en fin d’année. Mais Dike Déco a su diversifier ses activités et ses compétences pour rester active toute l’année. Déjà, des projets de création de scènes animées par des automates se profilent pour Pâques. L’arrivée de nouvelles technologies attire l’attention de l’entreprise et pourrait déboucher sur de nouveaux projets spectaculaires.
Dike Déco est une entreprise responsable. Depuis longtemps, l’entreprise a intégré la protection de l’environnement dans sa démarche. Elle travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs attentifs à l’impact de leur activité sur l’environnement. Leurs méthodes vont parfois au-delà des normes réglementaires, notamment en ce qui concerne le traitement des déchets, le recours systématique à des éclairages LED et la recherche permanente d’innovations permettant d’améliorer la qualité environnementale des produits.
L’entreprise est convaincue que l’efficacité de cette démarche repose sur une veille constante. À chaque étape de la production, la question est posée : comment rendre cette étape la plus neutre possible pour l’environnement ?
Dike Déco a également fait le choix de privilégier des fournisseurs européens, notamment en Italie, en Belgique et en Espagne. Outre la réduction significative de l’empreinte carbone, cette proximité permet une meilleure réactivité et la production de pièces sur mesure avec un excellent rapport qualité/prix.
«Au global, nous sommes plus performant en étant plus propres. Ce qui démontre que se préoccuper de l’environnement, c’est aussi une attitude qui a un sens sur le plan économique. Nous en sommes convaincus et nous allons poursuivre avec détermination dans cette voie. »
